Sisällys
- Laaja Pelivalikoima
- Turvallisuus että Lisensointi
- Maksutavat että Nostot
- Tarjoukset Asiakkaille
- Asiakaspalvelu sekä Yhteydenotto
Laaja Pelitarjonta
Pelialustamme tarjoaa monipuolisen valikoiman pelivaihtoehtoja monissa kategorioissa. Olemme tehneet yhteistyötä alan johtavien pelituottajien kanssa turvataksemme, jotta käyttäjämme kokevat huipputason mahdollisen pelauskokemuksen. Big Clash alustalla löytyy klassisia hedelmäkolikkoja, nykyaikaisia videokolikkopelejä sekä ja progressiivisia jättipotti slotteja, joissa kolikkojen jackpotit kykenevät kasvaa miljoonien eurojen.
Livekasinosektiomme tuo oikeaa kasinokokemusta kohti kotiisi kokeneeiden krupieerien ohjauksessa. Live-pöydissämme voit nauttia pelaamisesta blackjackia, ruletti-peliä, baccarat-peliä sekä lukuisia pokerin variaatioita suorana. Yhteistyökumppanimme hyödyntävät edistynyttä teknologiaa, jotka takaa katkeamattoman striimauksen yhtä lailla mobiililaitteilla.
Suosituimmat Pelikategoriat
- Kolikkopelit – yli 2000 vaihtoehtoista kolikkopeliä jättipottipeleistä megaways-toimintoihin
- Livekasino – aito kasinokokemus yhteydenpidon kanssa todellisten krupieerien yhteydessä
- Pöytäpelit – ruletin pelin, blackjack-pelin että baccarat-pelin lukuisat versiot
- Vedonlyöntipelit – crash-tyyliset pelit että liikuntavedonlyönti samassa paikassa
- Turnauspelit – jatkuvat turnaukset lisäpalkintoineen sitoutuneille pelaajille
Tietoturva että Lisensointi
Toimintamme perustuu Curacaon saaren hallinnon antamalla peliluvan turvin (numerolla 8048/JAZ), joka lisenssi turvaa toimintamme legaliteetin sekä uskottavuuden. Käytämme 256-bittisen salauksen SSL-turvausta suojataksemme kaiken yksityisen ja taloudellisen datan liikenteen järjestelmiemme että asiakkaiden välisessä liikenteessä. Tämä on vastaava suojaustaso, mitä pankkiinstituutiot käyttävät nettipankkipalveluissa.
Olemme sitoutuneet vastuulliseen pelaamiseen tarjoamalla työkaluja, joilla pelaajamme voivat hallita pelitoimintaansa. Pelaaja voi säätämään talletuksen rajoituksia, häviörajoja tai ottaa itsesi sivuun pelistä tilapäisesti haluamanasi aikana tilisi asetusvalikosta. Yhteistyössä olemme toimii GamCare, joka taho tarjoaa neuvontaa pelaamisongelmista kärsineille.
Maksutavat ja Kotiutukset
Tuomme saataville kattavan joukon maksuvaihtoehtoja sopimaan kunkin pelaajan tarpeisiin. Kaikki maksut sisäänpäin käsitellään välittömästi, minkä ansiosta saat mahdollisuuden pelaamaan välittömästi. Kotiutusten läpimenoaika vaihtelee valitusta tavasta mukaillen, tosin tavoitteenamme on prosessoimaan jokainen nostopyynnöt mitä pikaisesti.
| Visa/Mastercard | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | 1-3 virkapäivää |
| Trustly | 10€ – 10000€ | 20€ – 10000€ | Instant |
| Bitcoin | 20€ – 50000€ | 50€ – 50000€ | 15-60 minuuttia |
| Skrill | 10€ – 10000€ | 20€ – 10000€ | 0-24 tunnin sisällä |
| Neteller | 10€ – 10000€ | 20€ – 10000€ | 0-24 tuntia |
Digitaaliset valuutat Maksuvälineenä
Olemme ottaneet ottaa käyttöön useita digitaalisia valuuttoja maksutapoina asiakkaillemme, ketkä arvostavat ripeytta että nimettömyyttä. Bitcoinin lisäksi sallimme Ethereum-valuutan, LTC:n ja USDT:n. Kryptotalletukset käsitellään verkon vahvistusten seurauksena, missä prosessi yleensä valmistuu parin minuutissa.
Bonukset Pelaajille
Uudet käyttäjät nauttivat meiltä kilpailukykyisen tervetuliaispaketin, joka paketti hajautuu kolmelle ensitasolle talletukselle. Bonusten ehtoihin sisältyy kierrätysvaatimus, mikä on toimialan keskitasoa parempi. Kaikki bonusten ehdot on esitetty läpinäkyvästi ilman piilotettujen ehtoja.
Uskollisuusohjelma
- Bronze-taso – perusetuudet ja viikoittaiset cashback-tarjoukset
- Silver-taso – paremmat nostorajan että henkilökohtainen tilimanageri
- Gold-taso – eksklusiiviset turnaukset sekä syntymäpäivälahjat
- Platinum-taso – nopeat rahansiirrot ja personoidut kampanjat
- Diamond-jäsenyys – eksklusiiviset tapahtumat sekä korkeimmat palkkiot
Joka ikisestä panoksesta ansaitset VIP-pisteitä, mitkä pisteet voit muuntamaan oikeaksi rahaksi. Mikä määrin paremmalla tasolla olet, sitä parempi muuntokurssi saavutat kerätyille pisteille. Ylimmät VIP-jäsenyydet pääsevät ainoastaan sitoutuneimmat käyttäjämme, sekä heihin tuotamme poikkeuksellisen eksklusiivisia bonuksia.
Tukipalvelu että Yhteystiedot
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa tavoitettavissa ympäri 24 tunnin suoran chatin läpi kotimaisella kielellä. Tiimimme rakentuu koulutetuista ammattilaisista, jotka pystyvät avustamaan kaikenlaisissa kasinopeleihin, kampanjoihin vaihtoehtoisesti teknologisiin haasteisiin kytkeytyvissä ongelmissa. Keskimääräinen reagointiaikamme live-chatissa on tyypillisesti jopa alle parin minuutin sisällä.
Toisaalta kykenee olemaan yhteydessä asiakastukeemme kontaktin sähköpostitse, johon viestiin vastataan tyypillisesti 24 tunnin sisällä. Sivustollamme löytyy niin ikään laaja kysymykset ja vastaukset -osio, josta osiosta löytyvät vastaukset tavallisimpiin ongelmiin. Näkemyksemme on, että juuri erinomainen asiakaspalvelu merkitsee keskeinen elementti hyvää pelielämystä, mistä syystä sen vuoksi panostamme jatkuvasti joukkueemme kouluttamiseen.